Гарантія та сервіс

Гарантія та сервіс:

На всі товари представлені компанією «CarpZone» надається офіційна гарантія виробника. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон виробника або гарантійний талон компанії «CarpZone». Термін гарантійного обслуговування кожного конкретного виробу зазначено у його експлуатаційних документах.

Гарантійний ремонт здійснюється представниками виробника або компанії «CarpZone» за наявності:

- гарантійного талона за підписом Клієнта про ознайомлення з умовами гарантії;

- оригінальної упаковки (коробки, пакети та ін.);

- оригінальних комплектуючих у повному комплекті.

Компанія «CarpZone» може відмовити у гарантійному ремонті якщо:

- є механічні чи інші пошкодження, які спричинені діями непереборних сил, нещасними випадками, навмисними чи необережними діями споживача чи третьої особи;

 - порушені правила та умови  використання, догляду та встановлення виробу, викладені в експлуатаційних документах;

- якщо виріб має сліди некваліфікованого ремонту чи зміни конструкції, схеми виробу чи базового забезпечення, яке було здійснено не працівниками авторизованого сервісного центру.

- якщо використані нестандартні (неоригінальні)  або неякісні витратні матеріали, або рекомендовані виробником.

 Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:

- якщо знайдені несправності викликані недбалим, неакуратним використанням та недотриманням правил догляду за виробом.

- природне зношування або вичерпування ресурсів;

- ушкодження  внаслідок стихійних лих;

- поломки, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки.

Обміну або поверненню підлягає лише товар:

- який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не зазнавало змін тощо;

- повністю укомплектований   та без порушень цілісності  упаковки;

- в якому не порушено заводське маркування та ярлики.

Для повернення товару необхідно мати:

- товар у повній комплектації;

При поверненні грошей за товар розрахунки з покупцем виробляються, з вартості товару на даний момент його купівлі. Гроші повертаються покупцеві в день повернення товару, а у разі неможливості повернення грошей у цей день - в інший термін за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 3 днів

Характеристики, зміст та комплектація товару можуть змінюватися виробником без попередження. У зв'язку з цим відсутність заявлених в описі характеристик та комплектації товару не є причиною для набрання чинності гарантійними зобов'язаннями та предметом для пред'явлення претензій. Інформація, викладена на нашому сайті, має ознайомлювальний характер і містить характеристики товару, заявлені виробником на момент складання опису.

Увага!  При поверненні товару всі витрати, пов'язані з пересиланням товару (через компанії-перевізники) або відправкою грошей (усі банківські операції) бере на себе покупець.